1. Ingresar a MÓDULO DE FINANZAS > PAGOS Y COBROS > COBROS, y hacer un click en el módulo.
2. Buscar Lanzamiento(s)
>> Usando la pantalla Filtros:
Hacer un click en el botón Filtros
Seleccionar Intervalo de fechas y Tipo de fechas. Se debe indicar el intervalo entre dos fechas que incluyan los lanzamientos que quieren incluir en la búsqueda, o el tipo de fecha que se quiere. Si se desmarcar la casilla Filtrar por periodo, no se tomará en cuenta la fecha.
Seleccionar el Estado del lanzamiento. Puede ser Confirmados, No confirmados o Ambos, el estado Confirmado: se refiere a los lanzamientos que no ha sido aplicado su cobro; No confirmados: se refiere a aquellos lanzamientos cuyo cobro aún no se ha aplicado y Ambos: cuando los dos casos deben ser considerados.
Seleccionar Tipo de lanzamiento: Real en todos los casos. Nunca se deben considerar lanzamientos de tipo Provisión ya que estos lanzamientos, no deben cobrarse sin antes haber cerrado la operación, si se aplica un lanzamiento de este tipo, es posible que no se pueda terminar o generar documentos del proceso de venta.
Seleccionar Cliente. Para buscar los lanzamientos de un cliente especifico.
Seleccionar Centro de Costo. Debe seleccionar el centro de costos que corresponde a su sucursal. Si algunos lanzamientos no aparecen al aplicar este filtro, quiere decir que se necesitan clasificar y asignar el centro de costos correcto.
g. Seleccionar Tipo de documento, como la forma de pago. Principalmente, cuando se realiza el corte de caja, es posible que se desee aplicar todos los lanzamientos con la misma forma de pago de una sola vez, de este modo deberá indicar este dato.
h. Hacer click en OK.
Usando el buscador:
Hacer un click en el botón Búsqueda por número de lanzamiento.
Indicar el número de lanzamiento. Para el caso de lanzamientos generados desde el pedido, el número de lanzamiento se compone del prefijo FT y el número del pedido; para el caso de Transferencias Monetarias, se compone del prefijo TM y el número de transferencia.
c. Hacer un click en OK.
3. una vez que encontramos el lanzamiento deseado, continuamos con la Aplicación del cobro
