1. Usar el comando CTRL + O, para introducir observaciones en el documento. De ser necesario, se puede ingresar la información adicional al pedido en esta pantalla, debe considerar que en el caso de usar el campo Observación Impresa, esta información aparecerá impresa dentro del pedido.
2. Ingresar a la pestaña 2-Pedido de artículos. Se deben eliminar los artículos que no se van a devolver.
Nota: No se deben eliminar los productos y volver a agregarlos, ya que se producirá un error"La devolución no tiene vinculo con venta origen. Verifique los productos:", en ese caso sera necesario volver a realizar la devolución.
3. Informar el motivo de devolución usando el comando Ctrl + D
