1. Ingresar a la pestaña 2-Pedido artículos.
2. Usar el comando CTRL + D o bien, click en consulta de datos.
3. Ingresar a la pestaña 4-consulta de datos.
4. Seleccionar Código para el retorno.
Tipos de código para la devolución: 2 - Producto no cubre las necesidades del cliente y 1 - Producto no funciona correctamente
5. Marcar Solicitar la devolución para todos los elementos de la solicitud.
6. Hacer un click en OK.
